7月27日,
福田汽車攜旗下
拓陸者、
薩普品牌與新老用戶代表及西北部媒體相聚古都西安,共同見證了拓友會西安分會成立這一重要時刻,并一同品鑒了拓陸者的非凡性能及卓越品質。
● 車行天下 拓者無疆-拓友會開啟服務新篇章
汽車俱樂部,為了滿足車主服務需求應用而生的,扮演了汽車后服務市場的主角,它往往以會員制形式為用戶提供出行服務、會員服務、預訂服務、金融服務、保險服務,汽車救援服務等等各項特色服務之中。在全球,美國的3A協會,德國的ADAC全德國汽車俱樂部,甚至成為了向會員及公眾提供服務的公眾組織。
2011,福田皮卡俱樂部——“拓友會”正式成立,拓友會,以“車行天下,拓者無疆”為精神內涵,寓意一群興趣相投、志同道合的人匯聚在一起,意志堅韌、勇于進取,關愛,互助,共同為事業、人生開拓天地。
基于這樣的精神內涵,拓友會為用戶定制了眾多增值服務,如:會員再購車、保外維修特惠,積分換禮品,24小時緊急救援服務,汽車養護免費檢查,免費旅游、聯誼會等,不僅讓老用戶會員深切感受到薩普品牌與拓陸者品牌的關懷,同時在互動性方面更加的人性化。拓友會采用從A級到4A級的升級模式,自成立以來積極組織用戶參與了以“關注生態環境、踐行綠色使命”為己任的公益活動等,與用戶一起踐行社會責任。
● 體驗式營銷模式 助力用戶價值全面升級
福田汽車一直以來致力于向用戶提供高品質的汽車產品及為用戶提供各種增值服務,“拓友會”的成立是福田皮卡戰略發展的重要一步,為用戶及廠家之間搭建了一個有效的溝通交流平臺,增強車友與廠家之間溝通與互動。
更有專家指出,福田皮卡俱樂部“拓友會”的創立,是將商用車體驗式營銷模式不斷升級,對用戶來說,是企業服務意識的升級,這對國內皮卡行業的發展具有推動意義。誰能在更廣的領域,更深的服務層次上占領一席之地,誰就能拔得汽車服務領軍品牌的頭籌。對企業來講,相信良好的俱樂部運營也將為薩普品牌積蓄更多的忠誠用戶群,達到刺激終端銷售的目的。